VengaTours Erlebnisreisen: Herr Dr. Wenk wurde von Fr Dr. Schulte abgelöst. Aktuell (Januar 2017) wird die Praxis renoviert. Das ist löblich, was aber gar nicht geht, ist dass kein entsprechender Hinweis auf einem Anrufbeantworter hinterlegt wird. Auch wird in keinem Webauftritt darauf hingewiesen! Somit steht man vor verschlossener Tür und ist erfolglos ins Ärztezentrum gefahren.
Nicki Lein: Die Damen am Tresen sind wirklich unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Ich habe meine EC-Karte zu Hause vergessen und hatte leider auch nicht genügend Bargeld mit. Natürlich war mir die Situation sowieso schon total peinlich und der Termin an sich auch äußerst dringlich und wichtig. Ich weiß auch das ohne Moos nix los, aber man wird ja wohl eine Lösung finden ?!? Meiner Bitte, dass ich das Geld nach der Behandlung in bar vorbeibringe und mein Personalausweis vor Ort lasse, konnte nicht nachgegangen werden. Auch eine Rechnung konnte mir für diese private Leistung nicht zugestellt werden.
Ich finde, dass diese unflexible und sowiso beschämende Situation unmöglich abgearbeitet wurde und die Aussage "sowas machen wir hier nicht" wirklich übeflüssig war.
Für mich ist das auf alle Fälle ein Grund diese Praxis nicht mehr auf zu suchen,schon gar nicht wenn es um private Leistungen geht.
Herr Dr. med. Horst Neitzel
Ziegenweg 4, 25451 Quickborn, Deutschland
04106 626182