Ronja Ribana: Ziemlich verärgert!!!!!!
Hing ca 15 min gerade in der Warteschlange und plötzlich...... Besetzt Zeichen!!!!!!
Nochmal angerufen, Band, wir schließen um 16 Uhr!!!!!!!!
Es war genau 16 Uhr....
Nur im Internet auf der Seite haben Sie bis 17 Uhr auf.....
Bin ziemlich ange..........
Sebastian Timmerz: Ich muss wegen meinem Diabetes jedes Jahr zum Augenarzt und leider wurden sonst immer die Pupillen weit getropft.
Dieses Mal war ich bei Dr. Schubert und die Praxis hat zum Glück eine Optomap- Kamera. Statt lange warten und stundenlang schlecht Sehen wegen der weiten Pupille- dieses Mal einen schönen Ausdruck von der Netzhaut mitgenommen, nach knapp 30 Minuten die Praxis verlassen und sogar mit dem Auto gekommen :-)) Klasse!
Gerne wieder im nächsten Jahr!
Karl August Spiess: Der Empfang war freundlich. Die "neue" Praxis ist sehr hell und geschmackvoll eingerichtet. Die Wartezeit, betrug trotz eines telefonisch vereinbarten Termins 1 Stunde und 10 Minuten. Die zweite Wartezeit im Flur nochmals 10 Minuten. Dann bin ich nach Hause gegangen und hatte vergessen ob die mir übergebene Überweisung für einen anderen Facharzt oder für das Krankenhaus sein soll. Dann kam es aber im warsten Sinne des Wortes zum Ärgernis des Tages für mich. Ich habe versucht anzurufen um diese Unstimmigkeit zu klären. Es blieb allerdings beim 1. und danach noch beim 2. Versuch. Die Ansage auf dem Tonband ist eine Farce. Wir freuen uns über Ihren anrufe und werden Sie sofort mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbinden - usw usw - haben sie noch entwas Geduld. Ich habe genau zweimal 10 Minuten Geduld gehabt und gewartet dann kommt wahrscheinlich das festprogrammierte Besetztzeichen. So geht das also wirklich nicht. Ich habe noch nie an einem Telefon solange warten müssen. Bei einem normalen Handyvertrag fallen für so ein Gespräch, Kosten in Höhe von 8,40 Euro an.
Nachtrag:
Nachdem ich meinen Frust hier mit dieser Rezzesion abgebaut hatte, bekam ich einen Rückruft von der Praxis Dr. Schubert. Das ist natürlich allererste Sahne. Danke dafür. Alles nun zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielleicht hätte ich einfach eine Nacht schlafen müssen, weil am nächsten Tag sieht alles ganz anderst aus. Sorry
Mariann Steiner: Mit Abstand schönste und freundlichste Praxis im Umkreis! Wir kommen immer sehr gerne hin!
Dr. med. Kirstin Schubert Ettlingen Öffnungszeiten
Prof. Dr. S. Beutelspacher, PD Dr. med. univ. Nermin Serbecic
Thiebauthstraße 8, 76275 Ettlingen, Deutschland
07243 938890
geschlossen
Prof. Dr. S. Beutelspacher, PD Dr. med. univ. Nermin Serbecic Ettlingen Bewertungen
Andrea Künze: Ich war gestern zum ersten Mal in dieser Praxis und fand die Atmosphäre sehr angenehm. In den letzten Jahren hatte ich infolge div. anderer Erkrankungen zahlreiche unterschiedliche Arzt- bzw. Klinikkontakte. Aber selten habe ich mich so gut betreut und wohlgefühlt wie in dieser Praxis!
Dr. Serbecic nahm sich Zeit für mich, sprach deutlich zu mir - was für mich wegen meinen Ohrproblemen wichtig ist (nicht viele Ärzte kommen von alleine auf diese Idee) und erklärte die Befunde genau!
Medizinisch und auch menschlich top!! Ich komme gerne wieder!"
Alfons Darm: Eine tolle Praxis mit toller Ausstattung. Die Ärzte sind sehr freundlich. Mir wurde mit einer Graue Star Operation geholfen. DANKE!
Diana Sp: Wehe du kommst als Notfallpatient
Meine Mutter 86 Jahre alt, seit Jahren Patientin in dieser Praxis (schon beim Vorgänger) wird mit den worten " wir haben keinen Termin abgespeist sie soll ins Krankenhaus oder aber zum Vertreter nach Langensteinbach.
Das Krankenhaus lehnt sie als P. ab da die Praxis geöffnet ist und so laut Klinik kein Notfall vorliegt.Langensteinbach ist für eine Frau mit 86 Jahren die auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen ist und zudem noch fast blind auf einem Auge (ständiges tränen) eine Zumutung.
Heike Algner-Spanger: War nun schon öfter in dieser Praxis auch mit meinem Sohn der eine Behinderung hat und bin sehr zufrieden.Die kurze Wartezeit auf einen Termin machte mich etwas unsicher da ich eigentlich dort nicht hin wollte da ich mit der Vorgänger Praxis nicht zufrieden war. Aber überall hätte ich vier Monate warten müssen habe es dann eben dort versucht. Mein Sohn sah offensichtlich sehr schlecht was er mir so voeher nicht sagen konnte. War dann überrascht wie voll die Praxis war, aber durch ein sehr gut durchdachtes System kamen keine Wartezeiten auf es wurde sehr gut auf meinen Sohn eingegangen und er bekam seine Brille verordnet, auf die er nun nach 10 Monaten immer noch stolz ist . Dann lies ich mich untersuchen und konnte bei all den Terminen keinen Qualitätsunterschied fest stellen.
Claudi Wi: Heute war ich das 1. mal in der Praxis und war sehr zufrieden mit dem zu behandelnden Arzt.
Auf mein Anliegen und meine Fragen wurde sehr gut eingegangen und ich kam mir gut aufgehoben vor.
Die Wartezeit war auch angemessen.
Bei der Terminvergabe würde ich mir einen längernen Tag wünschen an
dem Berufstätige auch nach 15 Uhr noch die Möglichkeit zu einer Vereinbarung haben.
Prof. Dr. S. Beutelspacher, PD Dr. med. univ. Nermin Serbecic Ettlingen Öffnungszeiten
Erbprinz Medical
Rheinstraße 1, 76275 Ettlingen, Deutschland
07243 7187550