Lena Krueger: Meine erste negative Erfahrung: Als Herr Dr. Schmidt Urlaubsvertretung für Dr. Rößler machte, hatte ich rote entzündete Augen. Von der Türe aus rief er schon: "Ach, das sehe ich schon von hier aus: trockene Augen" Er übersah -mangels vernünftiger Untersuchung-, dass ich eine bakterielle Entzündung hatte. Dr. Rößler brachte dies nach seiner Rückkehr (1 Woche später) dann in Ordnung ...
Meine zweite (und allerletzte!!) Erfahrung mit diesem Arzt, war unglaublich:
Ich hatte eine deutliche Sehverschlechterung am rechten Auge festgestellt. Bei meinem Anruf in der Praxis mit ausführlicher Schilderung der Beschwerden (ich bin Orthoptistin und daher fachlich bestens ausgebildet!), bat ich darum mir mitzuteilen, wann ich kommen könnte. Die -unfreundliche- Dame am Telefon nannte mir einen Termin 4 Monate später. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass ich dann schon erblindet sei, und dass ich wissen möchte, wann ich -quasi als Notfall- am besten kommen könne. Mir wurde dann wieder der Termin 4 Monate später genannt. Meine Ankündigung, ich käme dann einfach so in den Sprechzeiten vorbei, kommentierte sie mit den Worten: "Dann sehen sie mal zu, dass sie dann nicht vor geschlossener Türe stehen". Und: "Ich habe Anweisung von Dr. Schmidt, keine Patienten mehr vor dem genannten Termin anzunehmen"...
Ich war dann -telefonisch vereinbart- sofort am nächsten Vormittag bei einem tollen Arzt in Neuwied (Dr. Radetzky; kann ich wirklich empfehlen). Zwei Tage später in der Augenklinik in Köln. Op nach 3 Wochen, denn ich wäre tatsächlich nach weiterer Wartezeit erblindet!!!!
Eine Email an Drs. Schmidt mit Schilderung des Sachverhaltes und der Bitte, das Personal am Telefon besser zu schulen, damit solche dringenden Fälle erkannt werden, hatte -wen wundert das?!- keinerlei Reaktion zur Folge ... keine Erklärung, wie so etwas passieren kann, keine Entschuldigung ...
Augenzentrum Andernach Öffnungszeiten
Dr. med. Ulrich Dortmann
Läufstraße 4, 56626 Andernach, Deutschland
02632 494930
geschlossen
St S: Wegen eines chronischen Hustens suchte ich Herrn Dr. Dyong auf. Dieser Husten besorgte mich sehr und schränkte mich sehr ein. Vorher war ich schon bei verschiedenen Pneumologen wegen des Hustens gewesen.
Herr Dr. Dyong untersuchte mich gründlich und verschrieb mir Montelukast. Dies half gegen den Husten. Besonders gut fand ich, dass er, nach dem alle Ergebnisse vorlagen, sich die Zeit nahm um mit mir über den Chronischen Husten und die Resultate zu sprechen. Das beruhigte mich sehr.
Auf Termine musste ich nie lange warten und die Wartezeit in der Praxis war auch kurz.
Die Praxis befindet sich in Andernach im Krankenhaus. Das hat den Vorteil, dass man viele Untersuchungen wie z.B. Röntgen und Bronchoskopien Vorort machen kann.
Kirchberg Klinik MVZ / Zahnklinik Andernach
Rennweg 68, 56626 Andernach, Deutschland
02632 94680
geschlossen
Andreas Flohe: Hier steht der Patient und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt. Mich hat besonders die hervorragende handwerkliche Arbeit (besonderen Dank an Frau Dr. Heiß und ihr Team) sowie das Zusammenspiel mit dem hauseigenen Labor überzeugt, dass zudem die Behandlungsdauer verkürzt hat.
Andreas Matheis: Immer sehr freudliches Personal und sehr gute ärztliche Beratung. Ohne lange Wartezeit bei den Terminen, die Behandlung wurde sehr behutsam und kompetent durchgeführt und mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.
Ricarda Pfa: Sehr gute, professionelle und sozialkompetente Betreuung. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter sind sehr um die Zufriedenheit der Patienten bemüht. Ergebnis top!
sandra soerensen: Sehr freundlich und kompetent!
Gingen sehr gut auf meine Ängste ein!
Haben allen verständlich erklärt!
Werde ich weiter empfehlen!!!
Mr. Krabs: Bin über einen längeren Zeitraum in der Kirchbergklinik in Behandlung gewesen.Von der Aufnahme bis zu meiner Entlassung habe ich mich stets sehr gut betreut gefühlt und bin mit dem Ergebnis überaus zufrieden. Das gesamte Personal war sehr nett und entgegenkommend.Einen Parkplatz hatte ich auch immer
direkt vor dem Eingang.
Vielen Dank an Dr. Keiner und das gesammte Team für die sehr professionelle Arbeit.